Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Geschäften und Dienstleistungen. Wir aktualisieren diese Seite regelmäßig, damit Sie die gesuchten Informationen schnell finden können.

Wo befinden sich Ihre Geschäfte?
Wo befinden sich Ihre Geschäfte?
Wir haben Build-A-Bear-Geschäfte in mehreren Städten in Dänemark. Eine aktuelle Liste unserer Geschäfte findest du auf unserer Shop-Seite hier. Dort findest du auch die Öffnungszeiten und Kontaktdaten.
Kann ich Geschenkkarten in allen Ihren Geschäften verwenden?
Kann ich Geschenkkarten in allen Ihren Geschäften verwenden?
Geschenkkarten können sowohl in Geschäften als auch online verwendet werden.
Kann ich einen Teddybären zurückgeben oder umtauschen?
Kann ich einen Teddybären zurückgeben oder umtauschen?
Wir nehmen keine Rücksendungen an, da alle Teddybären speziell angefertigt und einzigartig sind und nach den Wünschen des einzelnen Kunden hergestellt werden. Sie können jedoch Kleidung und Accessoires zurückgeben, wenn diese nicht ausgepackt wurden und in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Kann man bei Ihnen Geburtstage feiern?
Kann man bei Ihnen Geburtstage feiern?
Ja. Es besteht die Möglichkeit, eine Build-A-Bear-Party zu buchen, eine besondere und persönliche Kindergeburtstags- oder Gruppenaktivität. Hier haben die Teilnehmer die Möglichkeit, ihre eigenen Teddybären von Grund auf selbst zu gestalten und gleichzeitig an einer geführten und unterhaltsamen Party mit Spielen, Musik und Spaß teilzunehmen.
So funktioniert eine Build-A-Bear-Party
Ein Mitarbeiter (oft als „Party Leader” bezeichnet) begrüßt die Teilnehmer und erklärt, wie die Party abläuft.
Jeder Teilnehmer wählt einen „unausgestopften” Teddybären aus einer Auswahl aus (abhängig vom vom Gastgeber gewählten Paket). Die Teilnehmer füllen ihre Teddybären mit Füllmaterial und nehmen an der klassischen „Herzzeremonie” teil, bei der sie dem Teddybären ein Herz geben und sich etwas wünschen. Jeder Teddybär bekommt einen Namen und die Teilnehmer erhalten eine Geburtsurkunde für den Teddybären. Der Party Leader ist für Spiele und Aktivitäten zuständig – oft zugeschnitten auf das Alter der Teilnehmer. Optional: Je nach Geschäft können Kleidung, Accessoires, Goodie Bags und sogar Essen dazugekauft werden.
Für wen ist das?
Typischerweise für Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren.
Perfekt für Geburtstage, Schulabschlüsse, Klassenveranstaltungen oder Familienfeiern.
Vorteile einer Build-A-Bear-Party:
Alle Teilnehmer nehmen einen Teddybären mit nach Hause – ein einzigartiges und persönliches Geschenk. Die Veranstaltung wird vom Personal geleitet, sodass die Eltern sich entspannen können. Es ist sowohl kreativ als auch gesellig.
Wie pflege ich meinen Teddybären am besten?
Wie pflege ich meinen Teddybären am besten?
Dein Teddybär liebt Abenteuer, kann aber auch schmutzig werden. Die meisten unserer Teddybären können mit einem milden Waschmittel von Hand gewaschen und an der Luft getrocknet werden. Dein Teddybär kann bei 30 Grad gewaschen werden, allerdings müssen Füllung, Geräuschmodul und Herzklopfen vor dem Waschen entfernt werden. Du kannst jederzeit bei einem Build-A-Bear Workshop vorbeikommen und deinen Teddybär für €10 auffüllen lassen. Beachte immer die Waschanleitung auf deinem Teddybären oder kontaktiere uns, wenn du dir unsicher bist.
Wird mein Teddybär mit Füllung geliefert, wenn ich online bestelle?
Wird mein Teddybär mit Füllung geliefert, wenn ich online bestelle?
Ja, Ihr Teddybär wird mit Füllung und einem Stoffherz geliefert, wenn Sie einen Standard-Teddybär online bestellen. Sie können andere Herzen (z. B. ein schlagendes Herz oder ein leuchtendes Herz) und Geräusche unter der Kategorie „Zubehör” bestellen.
Liefern Sie außerhalb Deutschlands? (JA!) / Do you ship outside Germany (YES!)
Liefern Sie außerhalb Deutschlands? (JA!) / Do you ship outside Germany (YES!)
Wir liefern in alle EU-Länder. Geben Sie einfach Ihre gewünschte Lieferadresse an der Kasse ein.
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